Términos del servicio de MotoTigo

Estos Términos establecen las reglas de uso del Servicio MotoTigo. El proveedor es MLG Trade sp. z o.o. sp. k., con domicilio en ul. Nagietkowa 58, 81-589 Gdynia, Polonia (el «Proveedor», «nosotros»). Contacto: rider1@mototigo.com. Los siguientes términos significan:

Empezar a usar el Servicio (instalar, registrarse o usar la aplicación o el portal) implica que aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

El Servicio está destinado exclusivamente a personas adultas (18 años o más).

Los Términos se ofrecen en polaco, inglés, alemán y español. En caso de discrepancia, prevalece la versión polaca.

MotoTigo es un diario de viaje móvil y una ayuda a la navegación para motociclistas y conductores. El Servicio incluye, entre otros: guiado y planificación de rutas, registro de la traza GPS, notas de voz con transcripción, añadir fotos, el asistente de voz «Maya» y la función SOS.

El Servicio tiene carácter auxiliar e informativo. No es un sistema profesional ni certificado de navegación, rescate o seguridad y no sustituye la propia evaluación de la situación por parte del Usuario.

La seguridad vial es lo primero. El Usuario es el único responsable de cómo usa el Servicio mientras conduce y se compromete, en particular, a que:

Los mapas, rutas, puntos de interés (POI), información de tráfico, meteorología, posición GPS, tiempo y distancia de trayecto, y las transcripciones se proporcionan «tal cual» y pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. Una ruta mostrada en la aplicación es una sugerencia, no una orden de circular por una vía determinada.

Parte de los datos procede de proveedores externos y, en algunos casos (p. ej. para motocicletas en Europa), se utiliza enrutamiento de automóvil. El Usuario debe verificar por sí mismo la transitabilidad, legalidad y seguridad de una ruta sobre el terreno y respetar la señalización y la ley local. El Proveedor no garantiza la exactitud, integridad ni disponibilidad de los datos.

La función SOS es un aviso comunitario de avería. Debes entender sus limitaciones:

El asistente «Maya» genera respuestas automáticamente mediante inteligencia artificial y servicios de terceros. Las respuestas pueden ser inexactas, incompletas o erróneas y tienen carácter meramente informativo.

Las respuestas del asistente no constituyen asesoramiento jurídico, médico, técnico ni de navegación. No te bases en ellas para decisiones que afecten a la seguridad. Usas el asistente bajo tu propia responsabilidad.

Algunas funciones requieren una cuenta. La cuenta es común para la aplicación móvil y el portal. El Usuario es responsable de la exactitud de los datos facilitados, de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de las acciones realizadas en su cuenta.

El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta junto con los datos asociados, contactando en rider1@mototigo.com.

El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido. Al publicar Contenido en el Servicio, el Usuario concede al Proveedor una licencia no exclusiva y gratuita para alojarlo, almacenarlo, procesarlo y respaldarlo en la medida necesaria para prestar el Servicio.

El Usuario declara que posee los derechos sobre el Contenido publicado (incluidas fotos y grabaciones) y que este no infringe la ley ni derechos de terceros. El Contenido marcado como público se comparte bajo la responsabilidad del Usuario. Queda prohibido publicar contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

El Usuario se compromete a usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos. En particular, queda prohibido:

El Servicio puede ofrecer distintos planes (p. ej. Free, Pro, Gold, Diamond). Actualmente, el uso de los planes puede ser gratuito.

Si en el futuro se ofrecen planes de pago, su compra podrá realizarse a través de Google Play o Apple App Store y estará sujeta a los términos de dichas tiendas. La facturación, las renovaciones, los reembolsos y la cancelación de las suscripciones adquiridas en las tiendas son gestionados por la tienda correspondiente.

Por lo general, el Consumidor tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días.

En el caso de contenidos o servicios digitales suministrados antes de que finalice ese plazo, la prestación comienza con el consentimiento expreso del Consumidor y tras reconocer que, una vez iniciada la prestación, pierde el derecho de desistimiento. Las suscripciones adquiridas en una tienda de aplicaciones pueden cancelarse conforme a las reglas de dicha tienda.

El Servicio y todos los datos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido, sin errores o seguro. En la medida permitida por la ley, el Proveedor excluye las garantías implícitas, incluida la de idoneidad para un fin determinado.

En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no responde por daños indirectos, consecuentes o incidentales, ni por la pérdida de datos, beneficios o de uso, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluida la confianza en los datos de navegación, las respuestas del asistente o la función SOS.

Las limitaciones anteriores no excluyen ni limitan la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley imperativa, en particular por daños causados con dolo (art. 473 § 2 del Código Civil polaco), por negligencia grave, por muerte o lesiones corporales, ni los derechos que asisten a los Consumidores.

El Usuario es el único responsable de cómo usa el Servicio, incluida su forma de conducir, la elección y realización de una ruta y el cumplimiento de las normas.

El Usuario se compromete a mantener indemne al Proveedor y a cubrir los costes razonables y las reclamaciones de terceros derivados del incumplimiento por el Usuario de estos Términos o de la ley, o del uso indebido del Servicio, en la medida permitida por la ley.

El Servicio utiliza soluciones de terceros (entre otros, Google/Firebase, tiendas de aplicaciones, proveedores de mapas, rutas, datos de tráfico y meteorología, y proveedores de servicios de IA). Su uso puede estar sujeto a los términos propios de esas entidades. El Proveedor no responde del funcionamiento, la disponibilidad ni los contenidos de los servicios de terceros.

La aplicación, el portal, los signos, la marca MotoTigo y los contenidos facilitados por el Proveedor están protegidos por la ley y corresponden al Proveedor o a sus licenciantes. El Usuario recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Queda prohibido cualquier uso que exceda dicha licencia.

Las reglas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad, que complementa estos Términos.

El Proveedor puede desarrollar, modificar o restringir funciones del Servicio y actualizar estos Términos por motivos importantes (p. ej. cambios legales, técnicos o del alcance del Servicio). El Proveedor anunciará los cambios significativos en la aplicación o en el portal. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación; el Consumidor que no acepte los cambios puede dejar de usar el Servicio.

El Usuario puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. El Proveedor puede suspender o terminar el Servicio para un Usuario que incumpla estos Términos o la ley, en la medida permitida por la ley y respetando los derechos del Consumidor.

Estos Términos se rigen por la ley polaca. Esta elección no priva al Consumidor de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.

El Consumidor puede recurrir a mecanismos extrajudiciales de reclamación y reparación, incluida la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la UE.

Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida o ineficaz, las demás disposiciones seguirán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo sobre el uso del Servicio.

Proveedor: MLG Trade sp. z o.o. sp. k., ul. Nagietkowa 58, 81-589 Gdynia, Polonia. Contacto: rider1@mototigo.com. Fecha de entrada en vigor: 8 de julio de 2026.