Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de MotoTigo y de los datos asociados.
Última actualización: 9 de julio de 2026
Para eliminar tu cuenta de MotoTigo y los datos asociados, envía un correo a rider1@mototigo.com desde la dirección vinculada a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta».
Verificaremos la solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días. Te lo confirmaremos por correo electrónico una vez hecho.
Cuando eliminamos tu cuenta, borramos los siguientes datos:
Podemos conservar un conjunto limitado de datos cuando la ley lo exige, en particular los registros de facturación y transacciones necesarios para fines contables y fiscales, que conservamos durante el periodo exigido por la ley (hasta 5 años). Transcurrido ese periodo, estos datos se eliminan.
Los datos pueden permanecer brevemente en copias de seguridad cifradas hasta que estas se sobrescriban. También podemos conservar datos anonimizados y agregados que ya no permiten identificarte.
No necesitas eliminar toda tu cuenta para borrar datos concretos. En la app de MotoTigo puedes eliminar en cualquier momento viajes, notas, fotos, rutas guardadas y tu historial de búsqueda.
Responsable del tratamiento: MLG Trade sp. z o.o. sp. k., ul. Nagietkowa 58, 81-589 Gdynia, Polonia.
Preguntas sobre la eliminación o tus datos personales: rider1@mototigo.com.